Какие главные страхи у клиентов МФО?

Как показали результаты недавних опросов, 38% украинцев предпочитают брать в долг у друзей и знакомых, а 52% — хранят сбережения «под подушкой».

Это говорит о том, что у рядовых граждан наблюдается очень низкий уровень доверия к финансовым институтам. В частности, многие с опаской относится к микрофинансовым организациям. С самого момента своего появления и до сих пор МФО вызывают бурные дискуссии.

Почему потребители боятся пользоваться их услугами? Какие страхи заемщиков являются оправданными, а какие — мифами? В этих вопросах мы и попробуем детально разобраться в нашем материале.

Главные опасения клиентов МФО

Для большинства украинцев непривычно, что деньги можно получить без справок, залога и поручителей. В микрозаймах они ищут какой-то подвох, поэтому стараются прибегать к ним лишь в крайней необходимости.

Мы рассмотрим несколько распространенных страхов, которые мешают людям выбирать выгодную альтернативу и сотрудничать с микрофинансовыми компаниями.

МФО работают незаконно и никем не контролируются

Читая объявления о возможности получить кредит под 0% без документов, пользователи зачастую полагают, что это предложения от аферистов или нелегальных фирм.

На самом деле МФО в Украине — это зарегистрированные юридические лица, деятельность которых контролируется Нацкомфинуслуг.

Информация о них доступна на государственном портале в реестре ЕГРПОУ. Если данные о компании отсутствуют в базе, то связываться с ней не стоит, поскольку есть риск попасть в ловушку мошенников.

Небезопасно указывать персональную информацию на сайте

Чтобы получить микрозайм, человеку необходимо предоставить данные:

• паспорта;
• идентификационного кода;
• банковской карты.

Некоторые организации требуют скан-копии документов. Это обычно пугает неопытных пользователей. Если компания официально зарегистрирована, имеет соответствующие лицензии и разрешения, то боятся абсолютно нечего.

МФО используют надежные системы защиты персональных данных и не имеют права передавать их сторонним лицам.

Также нужно учесть, что воспользоваться чужими документами с корыстными целями в наше время весьма непросто. Банки требуют личного присутствия для оформления кредита.

А МФО выдают займы при наличии паспорта и банковской карты на одно и то же имя.

За кредит нужно платить огромные проценты

В отличие от банков, микрофинансовые компании выдают ссуды под ежедневную процентную ставку (1-2% в день). Но срок кредитования здесь значительно меньше — в основном 14-30 дней. За это время переплата будет несущественной, если заемщик вовремя рассчитается по своим обязательствам.

Кроме того, сегодня многие МФО предлагают большие скидки, промокоды и акции, позволяющие клиентам значительно экономить. А компаниям это помогает эффективно конкурировать на рынке и поддерживать интерес потребителей.

В микрофинансовых организациях неподъемные штрафы за просрочку

Штрафные санкции за несвоевременное погашение долга применяют все финучреждения: банки, кредитные союзы, ломбарды и прочие. МФО также начисляют штрафы и пени. Проценты по ним действительно выше стандартной ставки.

Но дороже всего недисциплинированность обходится тем, кто злостно уклоняется от взятых обязательств и игнорирует звонки кредитора. Если заемщик по каким-либо причинам не в состоянии вовремя погасить долг, нужно просто предупредить об этом кредитный отдел МФО.

Клиенту могут предложить пролонгацию займа. Тогда придется оплатить лишь набежавшие проценты, а договор перезаключается на тех же условиях. Такой лояльный подход позволяет дольше пользоваться финансовыми средствами и сохранить чистоту кредитной истории.

Долги выбивают незаконными методами

Очень часто на форумах и в СМИ встречаются истории о коллекторах МФО, которые шантажировали, применяли физическую силу и прочие методы взыскания долга.

Вот что нужно знать потенциальному заемщику:

• коллекторы — это не сотрудники МФО;
• долг передается коллекторскому агентству только в тех случаях, когда потребитель отказывается рассчитываться и контактировать с кредитором;
• если деятельность коллекторов выходит за рамки закона, на них можно подать в суд за вымогательство, нарушение прав и свобод.

Сегодня большинство микрофинансовых организаций предпочитает решать споры в судебном порядке, а не обращаться к коллекторским агентствам.

Этого также не стоит бояться. Условия кредитования могут быть пересмотрены, и потребитель получит возможность снизить размер неустойки или добиться рассрочки выплаты задолженности.

Надеемся, что эта информация была полезной! И если возникнет необходимость оформить кредит, вы сможете без опасений принять взвешенное решение!